现在的空调大都是整机保修六年，也就是说，在六年的保修期内，无论是空调出现什么质量问题，厂家都是免费保修的，包括更换配件等，但如果是你人为地操作不当造成的故障，或是自行拆卸损坏，或者是由于电源电压出现异常，如220伏电压变成了380伏而造成空调的损坏，就另当别论了。 总之，属于质量问题的，都是免费的，不属于质量问题的，就另当别论了